方法一：確認網絡連接是否正常。

　　1、找到你所連接的網絡，右鍵點擊，選擇狀態(tài)選項。

　　2、進入這個窗口后，選擇網絡診斷選項，診斷結束后重新連接網絡即可。

　　3、如果還是不能進入游戲，則可以選擇重啟電腦之后登陸。

　　　　方法二：設置Internet屬性。

　　1、點擊電腦桌面右下方的開始，出現如下窗口，選擇控制面板。

　　2、在控制面板窗口選擇《網絡和Iternet》選項，如下圖。

　　3、點擊《Iternet》選項，如下圖。

　　4、進入如下的界面，在《高級》欄中找到(運行或安裝文件，即使簽名無效)并選中確認。

　　5、如果還是不能進入游戲，則可以選擇重啟電腦之后登陸。

　　　　方法三：修復系統時間。

　　1、在控制面板選項中選擇時間語言和區(qū)域設置，如下圖。

　　2、在進入的窗口中選中《設置時間和日期》，如下圖。

　　3、選中《Internet時間》選項，并點擊更改設置，如下圖。

　　4、選中與Iternet時間服務器同步，并選擇好服務器，點擊立即更新。

　　5、更新完成后，點擊確認即可。

　　6、如果還是不能進入游戲，則可以選擇重啟電腦之后登陸。

　　　　方法四：刪除游戲安裝地址中的publisherid

　　1、如果錯誤提示如下圖所示，則用此方法。

　　2、進入游戲安裝地址，找到文件名為publisherid的文件(如下圖)，刪除文件后重啟游戲。

　　3、如果還是不能進入游戲，則可以選擇重啟電腦之后登陸。

　　　　方法五：更換游戲服務分區(qū)。

　　1、如果你想要進入的分區(qū)無法進入，你可以先選擇登錄其他分區(qū)，進入游戲后退出登錄想要登錄的分區(qū)。

　　2、若換區(qū)還是不行則可以選擇重啟電腦之后進入游戲。

　　　　方法六：如果出現以下情況。

　　這種情況的出現可能是由于網絡狀態(tài)不好，玩家與服務器突然失去連接。解決方法當然是重啟客戶端。這樣的情況很多人都會遇到，一般是在選擇完英雄之后出現。