關于word打不開發送錯誤報告的問題解答

　　原因： Word的模板損壞了，導致不能正常啟動Word。

　　解決方法： 刪除Normal.dot模板文件，Word就會自動重新創建一個好的模版文件;要是找不到這個文件，可以在工具→模本和加載項中找到。C:\Documents and Settings\用戶名\Application Data\Microsoft\Templates 把Normal.dot(Word模板)刪掉，再重新打開Word就行了。如果找不到該文件模板路徑可以進行下列設置“顯示隱藏文件”。

　　打開“我的電腦”，點擊“工具”中的“文件夾選項”;

　　在彈出的“文件夾選項”中選擇“查看”，然后在“高級設置”中勾選“顯示所有文件和文件夾”確定即可。