如果您確定是按照教程一步一步配置ADSL無線路由上網,并保ADSL無線路由上網存重啟了設備,ADSL燈也常亮了,但依然撥不上去,那么這篇文章或許對您有幫助。出現問題不要慌張,或武斷的懷疑設備硬件有問題,其實做幾個簡單的測試,95%的問題都可以解決。
本文是根據半年來技術支持中出現的各種問題,總結性的闡述如何判斷問題所在和解決問題。本文僅涉及無線路由貓配置成路由模式(多機共享)上網的問題,ADSL無線路由上網和連接。
想要成功使用ADSL無線路由上網,首先你要明確一個前提--當地運營商沒有在技術上封路由功能。然后你要確定兩個關鍵參數:
1. 您的寬帶運營商的ADSL參數,技術上叫做PVI/PCI參數;
2. 您上網的真實用戶名和密碼。
如果您還沒有訂購,那么請先確定前提成立 并 驗證過帳號密碼是真實的。驗證真實性僅對原來不是使用Windows自代撥號軟件上網的用戶來說的,例如使用"星空極速"等第三方撥號軟件(否則可跳過測試真實性的步驟)。
確定是否封路由這個前提條件,最簡單的ADSL無線路由上網方法就是致電運營商客服:"封了路由沒?"或"是否允許接路由器讓家里兩臺電腦同時上網?".注意客服美美的答復:如果回答"沒封/可以",那就一定是沒有封。
但如果回答"封了/不可以/不清楚",那可以理解為"封的可能性很大".得不到明確答復時候,只要看看周圍的人有沒有用路由器的,或者上網查查"本地"網友怎么說也可以知道一二。
如何測試帳號密碼的真實性?
為什么帳號密碼還有一個真實性問題?
因為有些運營商采用了加密認證,帳號和密碼先做了加密運算,然后送到JU端認證。這種情況只能在"星空極速"這樣的加密撥號客戶端上才能撥上網(認證成功),只有它的密鑰和JU端的一樣。
而用Window自代的撥號連接(無密鑰)是沒法和JU端密鑰對上的,當然驗證也就會失敗。利用這個原理,我們用Windows自帶的連接向導創建一個全新的PPPoE撥號連接,我們叫"連接A",當然創建的時候需要添入ADSL帳號和密碼(至少是您認為對的),然后用"連接A"通過當前的普通貓撥號試……
如果成功登網,至少證明了兩件事情:
1.您記憶的用戶名和密碼是正確的。
2.您的JU端沒有采用加密認證,你知道的用戶名密碼是真實的。如果提示認證失敗:要么就是您記錯了密碼,要么就是JU端做了加密。這種加密有的是可以破解的。
以上ADSL無線路由上網強烈建議在您訂購路由設備前就完成了,以免訂購后造成不必要的誤會和麻煩,因為如果帳號真實性的測試都通過不了,是沒必要拆包裹拿出新設備配置的。
帳號測試沒問題,也按教程一步一步配置好了(用您認為對的PVC參數)還撥不上去,那我們來做幾個測試看問題出在哪里。您要相信這是一套完善的排錯流程,請嚴格按照本文的步驟(黃色為關鍵)測試。90%問題出在ADSL參數和其他客觀環境上。
這里先來排除參數的錯誤:絕大部分客戶不清楚為什么要知道ADSL參數VPI/VCI,因為無線路由貓內置Modem,所以比配置一般路由器要多這么一個參數。最簡單獲取參數的方法還是致電客服,直接問ADSL的PVI/PCI參數,得到正面回答的幾率很小。
如果沒得到答復,那么掛掉電話,再撥一次,用我教您的方法問:謊稱家里貓壞了,弄了一個USB的貓,這個貓非要設置這兩個參數才能撥號(要告訴客服你的大致位置,有的城市不同的分JU參數不一樣的),她不告知就沒道理了。
這時您可以發揮一下:作為一個合法消費者應得的技術支持信息,口氣您自己把握 嘿嘿……一般這招管用,沒問到也沒關系還可以上網查嗎……還不能確定ADSL無線路由上網,那就按我們的方法確定參數。
◆在路由設備菜單內選擇"恢復出廠設置"或"恢復默認設置".請注意,中興531B深藍款默認設置DHCP是關閉的。對于DHCP功能關閉的設備,想聯入設備菜單,需要手動配置網卡IP為 192.168.1.11;子網掩碼 255.255.255.0.(怎么手動設置IP?請看文檔《實用網絡基礎》)
◆把調試的電腦用有線連接無線路由器貓,確保這是唯一連接到路由上的電腦(調試時候用最穩妥的環境)。路由貓默認配置都是全橋接模式,也就是全國7組橋接參數都在。將ADSL電話線接上路由貓,這樣連接測試是把路由貓當普通貓。