之前和朋友一起在玩亞洲服，無任何保險措施，沒有手機驗證器之類的安全措施，平時都在家玩。

15號晚上在家玩一切正常，16日白天他去了一家網吧，并且在網吧登錄了郵箱，這下麻煩大了！

16日晚上發現無法登陸，然后問我是怎么回事，我登陸游戲后發現，好友中他的BATTLE TAG已經被人改了

由此確認號被盜，并且郵箱也被人改了。

有一點是最主要的，我朋友的賬戶是我幫他注冊，當時認真填寫了一切信息，包括填寫了大陸身份證號碼（重點）！

1）首先，登陸此網址%E4%BD%BF%E7%94%A8%E6%A2%9D%E6%AC%BE%E8%A1%A8%E6%A0%BC

前面是說明，下面是表格，大家自己復制下來，然后粘貼到WORD文檔里，備用

填寫起來也很簡單，照著填就OK了，但是要注意的是，要求是手寫，最好大家能寫繁體字就寫繁體字，畢竟是臺灣暴雪，與客服方便，自己方便。

2）當時你注冊時，使用的身份證復印件，能多清楚，就搞多清楚。

3）Battle帳號：

游戲進行區域：

上線的位置：

最后一次正常時間：

發現被盜時間：

愿不愿意將您的帳號回朔至發生被盜前上一次正常下線的狀態：

把這些信息，放到另外一張A4紙上，好好填寫。

4）一切手寫完畢后，將（1）的表格，身份證復印件，（3）的表格，都用手寫上：賬戶被盜，郵箱被改，申請找回。

其實就是為了明確信息，方便暴雪客服

5）將以上文件，傳真至 00886226549111，臺灣客服

6）其實你也可以不發傳真，將以上文件發送至support@gamefirst.com.tw 郵箱里

根據之前一些仁兄的經驗，你發送到郵箱里，暴雪可能不會理你，得你打電話過去，才給你辦理

但是傳真卻不一樣，你傳真過去，暴雪馬上就給你辦理。

7）所以我選擇了傳真，果然，傳真過后15分鐘，表格中所填聯系信箱就收到了暴雪的回信。

8）回信如下：親愛的玩家您好：

客服團隊感謝您的支持與愛護，關於您傳真的問題，目前已收到您傳真的資料，核對資料無誤，官方可協助您將被盜改的帳號改回原信箱，因『原信箱已被重新註冊，故無法修改』，需煩請您提供一個未註冊過戰網的信箱重新上傳/傳真辦理，以利後續修改。若您尚有其他問題，歡迎您透過『聯絡客服支援』發出【客服支援回報單】來詢問，謝謝您！

之前的郵箱看來是不能用了，果斷換一個沒注冊過臺灣戰網的郵箱，再傳真過去。

我現在剛進行到第八部，不過看起來問題應該是能完美解決，稍后再寫